講義内容詳細：情報サービス論Ⅲ

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学部・研究科のディプロマポリシー/
Undergraduate and Graduate Diploma Policy 科目ナンバリングについて/
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年度/Academic Year	2025
授業科目名/Course Title (Japanese)	情報サービス論Ⅲ
英文科目名/Course Title (English)	Studies on Information Services Ⅲ
学期/Semester	前期	単位/Credits	2
教員名/Instructor (Japanese)	間部豊
英文氏名/Instructor (English)	MABE, Yutaka

講義概要/Course description

図書館が提供する「情報サービス」は，レファレンスサービス（reference service）という名前で親しまれてきました。レファレンスサービスは，館種を問わず，現代の図書館サービスのコアに位置づけられており，図書館員の高度かつ専門な活動と認識されています。

この科目では，レファレンスサービスの知識・技能を習得するために，レファレンス事例に取り組みます。毎回レファレンス事例の課題を与えます。これらの演習課題を通じて，さまざまな情報源を用いて適切な回答にたどり着けるような力を身に着けていきます。

達成目標/Course objectives

1.　自分で情報探索ができるようになると同時に図書館員として利用者を支援する技術を身に付ける。
2.　実際の情報探索をとおして、そのためのツールと方法を知る。
3.　印刷情報源とインターネット上の情報源の評価方法を知り、ハイブリッドな活用を理解する。
4.　レファレンス記録の効率的で必要十分な書き方を習得する。

学部・研究科のディプロマポリシー（卒業認定・学位授与の方針）に基づき、当該科目を履修することで身につく能力 / Abilities to be acquired by completing the course in accordance with the faculty and graduate school diploma policy (graduation certification and degree conferral)

学部・研究科のディプロマポリシー（卒業認定・学位授与の方針）/ Undergraduate and Graduate Diploma Policy (Graduation Certification and Degree Conferral)

知識・技能
Knowledge and skills
思考力・判断力・表現力
Ability to think and judge, and power of expression
意欲・関心・態度
Motivation, interest, and attitude

履修条件（事前に履修しておくことが望ましい科目など）/Prerequisite

この科目で学ぶ内容は，「情報サービス論Ⅰ」「情報サービス論Ⅱ」の知識を前提としています。履修登録にあたっては，この点に留意してください。

授業計画/Lecture plan

授業計画/Class	ガイダンス・レファレンスサービスとは　【オンライン（オンデマンド型）】

授業計画/Class	基本レファレンス・ブックの把握及びインターネット情報の活用について

授業計画/Class	レファレンスインタビューの手法について

授業計画/Class	レファレンス記録の書き方及び演習課題①の評価

授業計画/Class	基本情報源（言語・文字の情報源）の活用と演習課題②の評価

授業計画/Class	基本情報源（事物・事象及び歴史の情報源）の活用と演習課題③の評価

授業計画/Class	基本情報源（人物・人名の情報源）の活用と演習課題④の評価

授業計画/Class	基本情報源（統計の情報源）の活用と演習課題⑤の評価

授業計画/Class	基本情報源（新聞・雑誌の情報源）の活用と演習課題⑥の評価

授業計画/Class	基本情報源（自然科学の情報源）の活用と演習課題⑦の評価

授業計画/Class	基本情報源（地理・地名の情報源）の活用と演習課題⑧の評価

授業計画/Class	基本情報源（図書・叢書の情報源）の活用と演習課題⑨の評価

授業計画/Class	基本情報源（ビジネス関連の情報源）の活用と演習課題⑩の評価

授業計画/Class	基本情報源（アンケート調査の情報源）の活用と演習課題⑪の評価

授業計画/Class	基本情報源の復習と情報サービスに対する心構え（まとめ）

事前学習/Preparation	事前に提示された課題にとりくみ，期日までに提出すること。
事後学習/Reviewing	授業後に提示された課題に取り組み，期日までに提出すること。

授業方法/Method of instruction

区分/Type of Class	対面授業 / Classes in-person
実施形態/Class Method	ハイブリッド型ブレンド形式 / hybrid blend 補足事項/Supplementary notes各回の授業形態は、対面授業時またはCoursePowerで周知します。
活用される授業方法/Teaching methods used	プレゼンテーション presentation PBL（課題解決型学習） project-based learning 反転授業（知識習得の要素を教室外に済ませ、知識確認等の要素を教室で行う授業形態） reverse teaching(a class style where students educate themselves out of class beforehand, and use the class period to confirm the knowledge one has gained.) ディスカッション、ディベート discussion / debate グループワーク group work 実習、フィールドワーク field work 上記に該当しない none of the above

成績評価方法/Evaluation

100%

1. 演習課題の回答評価（70%）
2. 授業内における活動内容評価（30%）

教科書/Textbooks

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参考書/Reference books

	著者名 Author	タイトル Title	出版社 Publisher	出版年 Published year	ISBN	価格 Price
1	小田光宏編著	情報サービス論	日本図書館協会	2012.8	9784820412113	1890円	蔵書情報 / Library information
2	大谷康晴, 齋藤泰則共編著	情報サービス演習	日本図書館協会	2020.11	9784820420002	1900円+税	蔵書情報 / Library information

メッセージ/Message

(1)第1回の授業でオンラインガイダンスを行うので，履修希望者は必ず出席すること。
(2)毎回，事前課題を課すので，必ず課題を作成してくること。
(3)授業前に，携帯電話・スマートフォン・音楽プレーヤーなど授業に関係ないものは電源を切り，鞄にしまっておくこと。授業開始時には授業に集中できる環境を整えておくこと。
(4)講義スライドを未視聴の者，課題を未提出の者は「欠席」となる。